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服務萬里行泰國篇 | 爭分奪秒,只為把設備及時交付到客戶手中

近期,中聯重科土方機械海外服務萬里行活動來到了佛教之國、世界聞名的旅游勝地--泰國。烈日下,服務工程師們忙碌的交機和服務巡檢身影遍布泰國各地。

當地時間8月25號傍晚,泰國區域接到客戶的緊急發車通知,要求第二天早上9點前必須把設備送到工地。該客戶的項目是泰國當地最大的采砂廠之一,交機當天會邀請該項目的客戶一起來參觀我司設備。

由于事發突然,時間緊急,泰國服務團隊連夜準備機器,完成預交付檢查,于凌晨四點發運設備,在規定時間內送達。抵達交付現場后,又對設備開展了一系列細致檢查,給現場所有客戶及機手進行了產品和服務培訓,詳細講解了整機性能優點,設備日常操作保養等事項。在大家共同努力下,終于順利圓滿地完成了此次交付任務,也獲得了客戶的一致認可。

泰國是中聯重科布局“一帶一路”沿線的重點發力國家,中聯重科在泰國曼谷建立了海外首家標準化4S店,滿足了中聯重科的本地化運營,為公司“一帶一路”沿線業務的快速發展提供了有力支撐。在公司泰國營銷服務團隊的共同努力下,在當地疫情泛濫的大環境下,區域保證了2021年銷售業績的穩步提升。

面對海外新冠肺炎疫情肆虐、市場動蕩的局面,中聯重科土方機械海外營銷服務團隊并沒有退縮,在保障自身防疫安全的前提下,他們迎難而上、砥礪前行,多措并舉為客戶保駕護航,讓客戶對中聯重科的服務點頭稱贊。


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